Nós da iWof Tecnologia Ltda temos um compromisso com você e, por isso, buscamos toda segurança e privacidade com os seus dados pessoais cadastrados. Além disso, nossa Política de privacidade tem o objetivo de assegurar e garantir toda transparência necessária para o uso e aproveitamento seguro do nosso produto.
O nosso principal intuito é sanar as suas dificuldades e, pensando nisso, deixamos a nossa Política de Privacidade mais acessível e clara possível. Porém, caso ainda haja dúvidas, nós temos canais de atendimento direcionados exclusivamente para você. Os nossos canais oficiais de suporte estarão disponíveis para você em nosso site e aplicativo destinados a tirar todas as suas dúvidas.
Diante disso, nossa política de privacidade expõe e detalha informações muito importantes sobre o tratamento dos seus dados, quais coletamos, como realizamos essa ação a para qual finalidade. Fazemos isso para que fique claro para você os seus direitos, no que se refere a esses dados, sugerimos atenção.
Ao utilizar o sistema da iWof, seus dados pessoais, os quais são concedidos por você, são informados para que possamos proporcionar a utilização dos nossos serviços e garantir que você tenha uma excelente experiência junto conosco. Aqui na iWof não há espaço para insegurança e estamos sempre desenvolvendo a melhor maneira de assegurar e preservar a completude dos seus dados pessoais.
É importante lembrar que, aceitando nossa Política de privacidade, você torna-se conscientemente um conhecedor de que a iWof Tecnologia Ltda será a responsável pelo armazenamento e tratamento dos seus dados cadastrados.
A iWof está inscrita no CNPJ sob nº 37.335.552/0001-60, sediada na cidade de Natal, Estado do Rio Grande do Norte, na Rua General Felizardo Brito, 2936 – Capim Macio. – TBridge – Natal/RN – CEP: 59078-410
Ainda assim, caso algo ainda não tenha ficado claro, nós estaremos à disposição para detalhar ainda mais qualquer informação e sanar todas as suas dúvidas, de modo a garantir que você possa se sentir seguro.
Toda nossa Política de Privacidade é adequada e admissível para todos os usuários da iWof.
Assim, seus dados pessoais são coletados em todas as ocasiões de uso do aplicativo em seu aparelho celular; utilização dos nossos serviços oferecidos, a fim de ampliar o desenvolvimento de inovações e tecnologias destinados a você; quando você navega em nosso website (https://iwof.com.br); ao manter contato com nossos canais oficiais de suporte e ao contribuir com nossas pesquisas e campanhas.
A Política de privacidade da iWof é direcionada e atinge especificamente os usuários e clientes da iWof, ou seja, todas as pessoas que, de fato, utilizam e usufruem dos nossos serviços, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, como também, pessoas naturais captadas pela iWof que não tenha, efetivamente, se tornado um usuário.
Nessa Política de Privacidade você encontrará detalhadamente todas as maneiras de recolhimento dos seus dados pessoais cadastrados, assim como de uso dos mesmos, sendo aplicada a todos os meios de coleta, com o objetivo de desenvolvimento e aperfeiçoamento das nossas funcionalidades.
Sob esse viés, destaca-se a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), a qual fundamenta toda a construção dessa Política de Privacidade, aplicada ao tratamento dos seus dados pessoais no território Brasileiro, estando submetidas às leis locais, assim como à mencionada anteriormente.
Ao fornecer seus dados pessoais, na contratação dos serviços da iWof, nós realizamos a coleta dos dados relacionados à você. A coleta é feita quando há tal compartilhamento, assim como de forma automática, desde o primeiro momento de interação com a plataforma e através dos nossos canais oficiais de atendimento e suporte.
Assim, aceitando os termos postos aqui nessa Política de Privacidade, você demonstrará concordância expressa no fornecimento de dados pessoais confiáveis e atualizados sobre você, além da não modificação dos dados que pertencem à sua titularidade, durante a utilização e contratação dos serviços da iWof. Por tanto, você será o único responsável pelas informações inverídicas fornecidas diretamente à iWof.
Trazemos, a seguir, os dados pessoais tratados pela iWof:
Alguns dados sobre você são coletados de forma pública, ou seja, foram dispostos publicamente por você através de interações, menções ou depoimentos sobre a iWof em suas redes sociais, ou páginas na web, assim como vinculadas à sua foto e imagem.
A utilização dos seus dados pessoais possuem sempre uma finalidade e objetivos claros, buscando sempre propor alta qualidade em nossas entregas e uma experiência satisfatória. Pensando em tudo isso, segue abaixo, para qual propósito utilizamos seus dados:
Dados pessoais informados pelo titular
Objetivos:
Atendimento e suporte para dúvidas e solicitações feitas
Realização de contato pelos meios de comunicação: telefone, SMS, e-mail, envio de push notifications, whatsapp dentre outros meios.
Possibilitar a otimização de envio de oportunidades ligadas às empresas parceiras e você.
Envio de presentes ou cartas como lembrança do contato existente entre a iWof e você.
Oferecimento dos serviços e produtos da iWof
Aperfeiçoamento de uma entrega voltada às suas necessidades e das empresas parceiras, destinando o cruzamento de informações, também, para esse intuito, oferecendo sempre melhores produtos e serviços.
Identificação e verificação de requisitos para contratação dos serviços e produtos da iWof.
Revisões regulares e recorrentes acerca de possíveis problemas técnicos e de segurança, visando a prevenção e resolução dos mesmos.
Captações, pesquisas de satisfação e de mercado, marketing, envio de informações sobre novas atualizações ou novidades em nossos serviços, assim como notícias, conteúdos e eventos criados exclusivamente para você.
Quando necessário, para o exercício regular de direitos da iWof, na apresentação de documentos em processos judiciais ou administrativos.
Preservar sempre e manter uma posição colaborativa com órgãos fiscalizadores, autoridades competentes ou cumprimento de ordem judicial.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Dados biométricos
Objetivos:
Preservação da segurança e assertividade nos processos de reconhecimento e legitimação dos cadastros Prevenção, prevenindo fraude.
Dados pessoais que coletamos de terceiros
Objetivos:
Aperfeiçoamento das nossas entregas de produtos e serviços iWof, visando atender todas as suas necessidades.
Pesquisas de satisfação pessoal e de mercado, marketing, captações e ações de melhoria para a sua experiência.
Em caso de emergência com um profissional da iWof, facilitaria a resolução de dificuldades.
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário.
Execução e efetivação de obrigações legais ou regulatórias impostas a iWof, na manutenção do cadastro, incluindo normas necessárias à prevenção de movimentações financeiras ilícitas e dentre outros.
Dados coletados do dispositivo:
Objetivos:
Desenvolver e gerar relatórios de estatísticas, estudos e pesquisas com melhorias na prestação de serviços e aprimoramento do uso e da experiência gerada com a aplicação e site da iWof.
Indicação e avisos sobre novos serviços, produtos ou funcionalidades do aplicativo, assim como serviços de parceiros que possam te interessar.
Liberação de publicidade, seja no nosso site ou redes sociais.
Produção de conteúdo, pesquisas, estudos e levantamentos acerca do uso do aplicativo e de todos os serviços oferecidos.
Revisões regulares e recorrentes acerca de possíveis problemas técnicos e de segurança, visando a prevenção e resolução dos mesmos.
Dados de geolocalização para sua segurança e assertividade no direcionamento de oportunidades e serviços.
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário.
Execução regular de direitos da iWof, apresentando, quando necessário, documentos em processos judiciais e administrativos.
Executar ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Objetivos:
Atendimento e suporte destinados a você, para dúvidas e solicitações feitas.
Aperfeiçoamento de uma entrega voltada às suas necessidades e das empresas parceiras, destinando o cruzamento de informações, também, para esse intuito, oferecendo sempre melhores produtos e serviços.
Evolução no desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem oferecidos pela iWof.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Desenvolvimento do nosso ambiente de testes, a fim de proporcionar melhorias na aplicação que possam satisfazer o cliente iWof.
Captações, pesquisas de satisfação e de mercado, marketing, envio de informações sobre novas atualizações ou novidades em nossos serviços, assim como notícias, conteúdos e eventos criados exclusivamente para você.
Envio de presentes ou cartas como lembrança do contato existente entre a iWof e você
Revisões regulares e recorrentes acerca de possíveis problemas técnicos e de segurança, visando a prevenção e resolução dos mesmos.
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário.
Quando necessário, para o exercício regular de direitos da iWof, na apresentação de documentos em processos judiciais ou administrativos
Preservar sempre e manter uma posição colaborativa com órgãos fiscalizadores, autoridades competentes ou cumprimento de ordem judicial.
Dados públicos
Objetivos:
Envio de presentes ou cartas como lembrança do contato existente entre a iWof e você.
Execução e efetivação de obrigações legais ou regulatórias necessárias a iWof, na manutenção do cadastro, incluindo normas indispensáveis à prevenção de movimentações financeiras ilícitas e dentre outros.
Exposição dos produtos e serviços oferecidos pela iWof, desenvolvendo uma comunicação voltada para a divulgação dos mesmos nos meios publicitários e digitais.
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário
Quando necessário, para o exercício regular de direitos da iWof, na apresentação de documentos em processos judiciais ou administrativos
Seus dados poderão ser compartilhados, caso você solicite. Esse compartilhamento terá uma destinação objetiva e poderá ser realizado com provedores e fornecedores de serviços importantes para o desenvolvimento das nossas atividades, assim como para autoridades e órgãos judiciais, com o objetivo legal regulador. Mas, não se preocupe! Todo compartilhamento realizado será feito de acordo com toda previsão legal aplicável.
Diante disso, gostaríamos de compartilhar com você quais as esferas de fornecedores com quem normalmente compartilhamos seus dados:
Parceiros como as instituições de ensino profissionalizante parceiras da iWof, empresas que recebem o trabalhador iWof para prestação de serviço, empresas que oferecem serviços de tecnologia da informação, de serviços estatísticos e marketing, assim como serviços financeiros para viabilizar os meios de pagamento.
Objetivos do compartilhamento:
Realização de contato pelos meios de comunicação: telefone, SMS, e-mail, envio de push notifications, whatsapp dentre outros meios.
Assegurar a segurança necessária para as empresas parceiras da iWof que receberão os trabalhadores para prestação do serviço.
Executar ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
Melhorias na prestação de serviços e aprimoramento do uso e da experiência gerada com a aplicação e site da iWof.
Contribuição para o desenvolvimento de melhorias do nosso produto e serviços ofertados.
Avaliações acerca dos dados cadastrados, com fins de validação acerca da sua identidade e reavaliações periódicas para identificar possíveis necessidades de prospecção.
Quando necessário, para o exercício regular de direitos da iWof, na apresentação de documentos em processos judiciais ou administrativos.
Captações, pesquisas de satisfação e de mercado, marketing, envio de informações sobre novas atualizações ou novidades em nossos serviços, assim como notícias, conteúdos e eventos criados exclusivamente para você.
Revisões regulares e recorrentes acerca de possíveis problemas técnicos e de segurança, visando a prevenção e resolução dos mesmos.
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário.
Execução e efetivação de obrigações legais ou regulatórias necessárias a iWof.
Objetivos do compartilhamento:
Garantir sempre a segurança dos nossos clientes da iWof, prevenindo fraudes, atitudes ilícitas e possibilitando possíveis investigações, quando necessário
Quando necessário, para o exercício regular de direitos da iWof, na apresentação de documentos em processos judiciais ou administrativos
Executar ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizado.
Preservar sempre e manter uma posição colaborativa com órgãos fiscalizadores, autoridades competentes ou cumprimento de ordem judicial.
De acordo com a sua solicitação:
Objetivos do compartilhamento:
Nós da iWof prezamos sempre pela transparência e clareza para que você possa se sentir seguro junto conosco, ao compartilhar informações preciosas sobre você.
Envio de mensagens e notificações informativas por e-mails, push notifications, WhatsApp e SMS.
Permanência e exclusão dos seus dados cadastrados.
Todos os dados fornecidos por você serão armazenados de forma segura, e mantidos em um ambiente controlado, durante todo o período em que você estiver junto conosco utilizando nossos serviços.
Mesmo após o cancelamento de sua conta, nós poderemos armazenar seus dados cadastrados durante um período adicional, de modo a cumprir nossas obrigações legais e regulatórias que foram descritas anteriormente. Mas não se preocupe! Durante esse período os seus dados poderão ser consultados por nós para cumprir com as obrigações e preservar nossos direitos em caso de ações judiciais.
Seus direitos como titular dos dados pessoais.
Como titular dos dados pessoais informados, há direitos concedidos à você frente aos controladores dos mesmos, a partir da entrada em vigor da LGPD. Pensando nisso, nossa Política de privacidade entende a necessidade de que você possa entender quais os direitos lhe são cabíveis e, assim, irá detalhar, a seguir, como você poderá exercê-los:
Existência de tratamento de dados pessoais
Como informamos anteriormente, seus dados pessoais cadastrados são armazenados em ambiente seguro e controlável pela iWof durante todo o período em que você estiver junto conosco utilizando nossos serviços. Assim, ao se tornar nosso cliente, seus dados já estarão sendo tratados, mesmo que seja nesse armazenamento seguro e poderá, também, solicitar à iWof que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
Conhecimento e acesso aos dados pessoais.
A informação acerca dos dados pessoais que a iWof possui sobre você, poderão ser solicitados sempre que desejar.
Alteração de dados já cadastrados para correção ou atualização.
Em caso de dados não cadastrados, cadastrados incorretamente ou incompletos, você poderá solicitar correção dos mesmos junto a iWof. Caso o dado que você deseja acrescentar, atualizar ou corrigir não possa ser feito diretamente por você em seu APP, você poderá solicitar alteração pela nossa equipe, sempre comprovando a veracidade do dado desejado de acordo com o documento correspondente.
Exclusão e bloqueio de dados desnecessários ou excessivos em desconformidade com a LGPD.
Caso você identifique que algum dos seus dados cadastrados estão sendo tratados de forma excessiva ou para finalidade diversa a qual foi destinado, estando em desconformidade com a LGPD, você poderá solicitar que a iWof realize a exclusão ou bloqueio desses dados, desde que esteja comprovado tal desconformidade com a disposição legal.
Eliminação dos dados pessoais após consentimento.
Caso fique constatado que seus dados estão sendo tratados e utilizados de forma desnecessária, ou seja, que não estejam claros os objetivos e destinação dos mesmos ou que estão em desconformidade com a LGPD, você poderá solicitar a eliminação desses dados.
Quais empresas a iWof recebeu ou forneceu dados referente à você para determinado fim.
Há sim a possibilidade que você solicite à iWof quais foram os terceiros que foram compartilhados seus dados ou de quem recebeu.
Suspensão do consentimento
A suspensão do seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais é possível. Caso isso aconteça, pode ocasionar a suspensão direta de algumas funcionalidades do aplicativo ou até mesmo o fim dos serviços prestados. De toda maneira, isso não impedirá o uso de dados anonimizados ou cujo tratamento seja pautado em uma outra possibilidade legal da LGPD.
Informação sobre a possibilidade e consequências de não fornecimento do consentimento.
Em situações que seu consentimento seja necessário para acessar algum produto ou serviço na iWof, você poderá questionar quais as consequências do não consentimento e se há possibilidade de fornecimento sem o consentimento prévio.
Decisões automatizadas
Garantimos que toda nossa aplicação é pautada nas previsões legais e princípios éticos, mas você poderá solicitar, quando desejar, a revisão de decisões tomadas de acordo com o tratamento automatizado de dados pessoais e quais os parâmetros que levam tais decisões. Diante disso, por questões de confidencialidade de negócio e preservação da concorrência, nós não informamos ou fornecemos detalhes acerca do funcionamento dos sistemas automatizados.
Portabilidade e direito de petição
Você poderá solicitar à iWof a portabilidade dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços, quando regulamentado tal direito pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ademais, com a ANPD, você poderá peticionar em relação aos seus dados diante a autoridade nacional.
Se você desejar exercer tais direitos, você poderá entrar em contato conosco por meio do nosso canal oficial de atendimento que é o “suporte”, através do nosso site www.iwof.com.br ou através do seu próprio aplicativo. A validação da sua identidade poderá ser feita de forma a prevenir fraudes
Controle e registro de atividades.
Suas movimentações e ações em nosso site ou aplicativo podem ficar registradas a partir da criação de logs que irão conter o endereço IP, a ação realizada, data e horário, detalhes sobre o dispositivo utilizado e geolocalização. Além disso, nós também podemos utilizar tecnologia própria ou de terceiro que tem o objetivo de realizar o monitoramento das ações feitas por você.
Cookies: São pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador de forma a armazenar de forma temporária o que você está visitando na rede. Os cookies podem ser utilizados para diversas finalidades como lembrá-lo de suas preferências, recolher informações que possam ser utilizadas para fornecer conteúdos e materiais de forma mais adequada ou até mesmo manter registrado as informações já pesquisadas por você. Diante disso, destacamos que a iWof dispõe de cookies em seu website.
Gostaríamos de ressaltar e lembrá-lo que você poderá bloquear, a qualquer momento, o uso de cookies em seu navegador ativando uma configuração destinada para isso. Dessa forma, como a limitação e bloqueio do uso de cookies está sujeita a uma configuração do seu navegador, estará condicionada a limitações do mesmo. Além disso, você também poderá bloqueá-los da mesma maneira.
Transferência internacional
O armazenamento dos seus dados pessoais poderão ser feitos em servidores de computação em nuvens localizadas fora do Brasil, assim, alguns deles ou até mesmo todos poderão ser transferidos para o exterior dessa maneira. Mas não se preocupe! A iWof se preocupa com todas as disposições legais vigentes e realiza a prática de ações seguras, preservando sua privacidade e a confidencialidade dos seus dados.
Além disso, a iWof aplica medidas e ações que prezam sempre pela sua segurança, comprometendo-se com a integridade dos seus dados na coleta e armazenamento dos mesmos. Seus dados podem ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, pensando sempre no melhor para você e sempre respeitando nossa política de privacidade. Possuímos uma equipe muito competente e responsável para garantir que seus dados sejam tratados com toda a segurança necessária utilizando as melhores práticas.
Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações;
Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
Monitoramento contínuo do ambiente;
Sugerimos que, por segurança, não forneça dados de acesso ao aplicativo com ninguém, sua senha é apenas de seu interesse e domínio.
Auditorias periódicas.
Segurança como código, com o objetivo de desenvolver automações e respostas rápidas e eficientes para eventos de segurança no ambiente tecnológico;
Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, realizado por nosso time.
Sobre o seu consentimento
É importante ressaltar e relembrar que alguns dados só serão coletados pela iWof com o seu consentimento e só poderão ser tratados após autorização prévia de acordo com as descrições das finalidades desejadas. Além disso, o tratamento dos seus dados pessoais é uma situação muito importante para a iWof e nos preocupamos sempre para que você tenha uma experiência segura e transparente junto conosco.O tratamento dos seus dados pessoais pela iWof é requisito indispensável para que possamos entregar nossos produtos e serviços ofertados, da melhor maneira possível.
Ao término da sua leitura, você poderá aceitar todos os termos e condições expostas aqui, consentindo com o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as maneiras aqui expostas e detalhadas. Diante disso, mesmo diante das informações aqui colocadas, em caso de dúvidas, nós estaremos sempre à disposição para falar com você, bastante entrar em contato com nossos canais de suporte para falar com um dos nossos atendentes.
Atualizações e mudanças nesta Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade poderá sofrer mudanças ou atualizações ao longo do tempo e, em casos como esse, você será notificado para que possa conferi-lá novamente de forma integral e poderá aceitá-la novamente de acordo com as alterações realizadas, se caso a mudança estiver na forma como tratamos seus dados pessoais ou a finalidade para qual estamos tratando-os e que dependam do seu consentimento. De todas as formas, a Política de Privacidade da Iwof sempre seguirá assiduamente todas as exigências legais impostas.
Portanto, sempre que alguma alteração for feita, você será notificado e um comunicado será enviado para você de modo que você possa se manter ciente que algo mudou. Caso você permaneça utilizando nossos serviços, você estará concordando com as novas condições, mas se houver alguma discordância da sua parte, você sempre poderá nos informar através do suporte.
Caso, após a leitura da nossa Política de Privacidade, ainda houver dúvidas acerca de algum ponto abordado ou caso você precise falar conosco, você poderá entrar em contato através do nosso casal oficial de atendimento que é o “suporte”, o qual você poderá acessar através do nosso site www.iwof.com.br ou através do seu próprio aplicativo na aba de “suporte”.